Müşteri Hizmetleri

İade ve Değişim Politikası

İade ve Değişim
İnternet mağazamızdan satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim bildiriminizi çağrı merkezimizden veya sitemizdeki iletişim formundan bize iletebilirsiniz.
Siparişinizi teslim aldığınız andan itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilir veya teslim aldığınız tarihten itibaren 1 ay içerisinde ayıplı mallarda değişim, iade ya da onarım taleplerinizi bize iletebilirsiniz.
Cayma hakkı süresince iade ve değişim için kargo ücretsizdir.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre cayma hakkı süresi içinde malın mutat kullanımı dışında meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
İade etmek veya değiştirmek istediğiniz ürünü kargoda hasar görmeyecek şekilde kargolamanız ve fişi / faturası ile beraber tarafımıza yollamanız gerekmektedir.

PlatinMarket® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.